PIXLIP Support – Hilfe zu Aufbau, Technik & Bestellung

Du benötigst Hilfe bei Deinem Einkauf?

PIXLIP ist Dein verlässlicher Partner, wenn es um kompetente Beratung und Unterstützung bei wichtigen Entscheidungen geht. Wir begleiten Dich mit Fachwissen und Erfahrung, um gemeinsam die optimale Lösung für eure Anforderungen zu finden. Vertraue auf unsere Expertise und lasse uns Deine Visionen Wirklichkeit werden lassen.

So erreichst Du uns

Mo-Fr 8.00-18.00
+49 (0) 2173 204 58 0
info@pixlip.com

Downloadcenter

Detaillierte Produktinformationen sowie Datenblätter, Aufbauanleitungen, Druckvorlagen, Druckdatenblätter sowie Kataloge findest Du in unserem Downloadcenter.

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Lichtwissen

Rund um das Thema Licht stößt man schnell auf eine Vielzahl an Fachbegriffen. PIXLIP bietet einen kleinen Überblick über die wichtigsten Begriffe, Einheiten und Größenangaben. Das Wichtigste haben wir hier für unsere Kunden zusammengefasst und detailliert erklärt.

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Druckdaten

Um optimale Druckdaten erstellen zu können, ist es empfehlenswert, einige der Fachbegriffe aus Drucktechnik und -Optimierung zu kennen und zu verstehen.

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Schnelle Hilfe – die wichtigsten Fragen auf einen Blick

Wie erreiche ich den PIXLIP Support am schnellsten?

Am schnellsten erreichst Du das PIXLIP-Team telefonisch unter +49 (0) 2173 204 58 0 oder per E-Mail an info@pixlip.com – jeweils Montag bis Freitag. Für eine ausführlichere Anfrage steht Dir zusätzlich die Kontaktseite mit allen Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick zur Verfügung. Bei allgemeinen Produktfragen lohnt sich vorab auch ein Blick in die FAQ-Übersicht – viele Standardfragen sind dort bereits beantwortet.

Was mache ich, wenn ein Teil meines PIXLIP-Messestands beschädigt ist oder fehlt?

Für beschädigte oder fehlende Einzelteile bietet Dir PIXLIP passende Ersatzteile zum Nachbestellen an, etwa über die GO-Zubehör- oder EXPO-Zubehör-Kollektion. Den genauen Reklamationsablauf sowie die relevanten Fristen findest Du auf der Reklamationsseite. Wenn Du unsicher bist, welches Ersatzteil zu Deinem Modell passt, hilft Dir das PIXLIP-Support-Team unter info@pixlip.com oder telefonisch weiter – gib dabei am besten direkt die Modellbezeichnung an.

Ich habe eine Frage zu meinen Druckdaten – wer hilft mir dabei?

Für Fragen zu Druckdaten, Dateiformaten oder Farbprofilen gibt die Druckdaten-Seite eine erste fachliche Orientierung. Reicht das nicht aus oder betrifft es eine konkrete Bestellung, prüft das PIXLIP-Team Deine Daten auch persönlich – am schnellsten über info@pixlip.com mit Verweis auf die betroffene Bestellung oder das Produkt. So lassen sich Druckfehler vor der Produktion zuverlässig vermeiden.

Wir planen ein größeres Projekt – wie bekommen wir eine persönliche Beratung?

Für größere oder individuelle Standprojekte, insbesondere im PIXLIP-EXPO-Bereich, lässt sich direkt eine persönliche Beratung buchen oder ein Projekt anfragen. Alternativ nimmt das PIXLIP-Support-Team Deine Anfrage auch telefonisch oder per E-Mail entgegen und vermittelt an die passende Ansprechperson weiter. Je konkreter Angaben zu Standfläche, Standort und Zeitrahmen bereits vorliegen, desto zielgerichteter kann die Beratung erfolgen.

Wo finde ich Aufbauanleitungen oder technische Datenblätter zu meinem PIXLIP-Produkt?

Aufbauanleitungen, Produktdatenblätter, Druckvorlagen und Kataloge sind gesammelt im Downloadcenter hinterlegt. Sollte das gesuchte Dokument zu Deinem Modell dort nicht auffindbar sein, hilft eine kurze Nachricht an info@pixlip.com mit Angabe der Modellbezeichnung weiter, das PIXLIP-Support-Team stellt die passenden Unterlagen dann direkt zur Verfügung.